Para a definição do índice de reajuste nas tarifas da Copasa, a ARSAE-MG aplicou a metodologia definida pela Agência em 2011 e submetida a Audiência Pública. Com o objetivo principal de manter o equilíbrio entre a capacidade de pagamento de usuários e a manutenção das condições para que o prestador oferte serviços com abrangência e qualidade, essa metodologia utiliza informações contábeis, gerenciais e de mercado da Copasa para apurar o efeito inflacionário nos diferentes tipos de custos do prestador.
Tarifa Social já beneficia 834 mil famílias
Um grande número de clientes da Copasa é beneficiado pela Tarifa Social, que permite a famílias de baixa renda o acesso a serviços de abastecimento e de esgotamento sanitário com valores compatíveis à sua capacidade de pagamento, com reduções de até 40% nas contas. Merece destaque o fato de que, após dois anos de implantação do novo critério de acesso ao benefício por parte da Arsae-MG, a Copasa já cadastrou mais de 834 mil famílias – o que representa um aumento de 163% no número de famílias beneficiadas pelo critério anterior (em abril de 2012 eram 317 mil famílias). Este importante fator de inclusão social hoje abrange 20% das famílias atendidas pela Copasa.